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Corte de luz en el trabajo o en teletrabajo: ¿me pueden descontar el sueldo?
Guía práctica de ¿Hay luz? Chile · Actualizada el 31/10/2026. Para ver si hay cortes ahora, busca tu comuna en el estado en vivo o revisa los cortes programados.
Si se corta la luz y no puedes trabajar, ¿te pueden descontar esas horas? La Dirección del Trabajo (DT) ya respondió esa pregunta. Te resumimos lo que dice, con los enlaces a la fuente.
Esta guía es informativa y no reemplaza la asesoría de la DT ni de un abogado: lo que aplica a tu caso depende de tu contrato.
En tu lugar de trabajo
- Es jornada de trabajo el tiempo que estás a disposición del empleador sin hacer tu labor por causas que no te son imputables (artículo 21 del Código del Trabajo).
- Por eso, si el empleador no puede darte el trabajo pactado porque no hay luz y tú estás a su disposición, debe pagarte la remuneración convenida.
- Los cortes durante la jornada, estén o no programados por la empresa distribuidora, no afectan el cumplimiento de la jornada y no corresponde descontarlos.
Si ganas por comisión, a trato o con sueldo variable
- Primero vale lo que se haya pactado, por escrito o de forma tácita.
- Si no hay pacto escrito, se paga como lo ha hecho la empresa reiteradamente.
- Si tampoco hay eso, se paga el promedio de los últimos tres meses, que no puede ser inferior al ingreso mínimo.
Si haces teletrabajo
- El teletrabajo no puede significar un menoscabo de tus derechos, en especial en tu remuneración (artículo 152 quáter G del Código del Trabajo).
- En el Ord. N° 1044 de 2021, la DT concluyó que una empresa no podía excluir unilateralmente los cortes de internet o de luz del ajuste proporcional de las metas mensuales, y que debía restituir las diferencias. Entre sus fundamentos: el empleador no puede traspasar a los trabajadores los riesgos propios de la operación.
Qué hacer cuando se corta la luz
- Avisa a tu jefatura por el canal acordado (desde el celular, si se cayó internet) y anota la hora del corte y de la vuelta.
- Guarda un respaldo: una captura del estado en vivo de tu comuna, el aviso de corte programado o el número de reclamo de tu empresa eléctrica.
- Si el corte fue solo en tu casa, revisa el automático y reporta a tu empresa eléctrica.
- Si tienes dudas sobre tu caso, consulta a la DT: 600 450 4000, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
Para seguir trabajando en el próximo corte
- Una UPS mantiene el router y el computador un rato; una estación de energía rinde varias horas. Compara en UPS, generador o estación de energía.
- Ten el celular cargado y un power bank para compartir internet si tu proveedor sigue funcionando.
Y si el corte fue largo, quizás te corresponde una compensación en la boleta: compensación por corte de luz.
Recibe alertas gratis por Telegram
Te avisamos cuando se informan cortes de luz en tu comuna (desde 20 clientes sin suministro) y cuando vuelve la luz. Entre las 23 y las 7 h llegan sin sonido; máximo 12 avisos por día. Es un aviso por comuna según datos públicos: no confirma qué pasa en tu domicilio.
Recibir alertas por Telegram → Abre @CortesDeLuzCL_bot; después escribes tu comuna. Solo guardamos tu número de chat y las comunas que elijas. Te das de baja con /baja.Preguntas frecuentes
¿Me pueden descontar las horas que no trabajé por un corte de luz?
No, si estabas a disposición del empleador. La Dirección del Trabajo indica que ese tiempo se considera jornada de trabajo (artículo 21 del Código del Trabajo) y que los cortes de luz durante la jornada, programados o no, no permiten descontar la remuneración.
¿Y si gano por comisión o a trato?
Según la Dirección del Trabajo, primero se aplica lo que se haya pactado. Si no hay pacto escrito, se paga como lo ha hecho la empresa habitualmente. A falta de eso, se paga el promedio de lo percibido en los últimos tres meses, que no puede ser inferior al ingreso mínimo.
Hago teletrabajo y se cortó la luz en mi casa, ¿qué pasa?
El teletrabajo no puede significar un menoscabo de tus derechos, en especial en tu remuneración (artículo 152 quáter G). En un caso con metas mensuales, la Dirección del Trabajo concluyó que la empresa no podía dejar fuera del ajuste de metas los cortes de internet o de luz que impedían trabajar (Ord. 1044 de 2021).
¿Qué hago apenas se corta la luz si estoy teletrabajando?
Avísale a tu jefatura por el medio que tengan acordado (por ejemplo, desde el celular) y deja constancia de la hora. Guarda una captura de nuestra página o del aviso de tu empresa eléctrica como respaldo.
¿Dónde consulto mi caso?
En la Dirección del Trabajo: 600 450 4000, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Lo que aplica a tu caso depende de tu contrato y de lo pactado con tu empleador.
Fuentes
- Dirección del Trabajo: ¿El tiempo de inactividad laboral por corte de energía eléctrica debe ser remunerado? (verificado el 31/10/2026)
- Dirección del Trabajo: ¿Si se pacta teletrabajo ello puede significar una disminución de la remuneración? (verificado el 31/10/2026)
- Dirección del Trabajo: Ord. N° 1044 (23/03/2021), cortes de internet o de luz en teletrabajo y metas (verificado el 31/10/2026)
¿Hay luz? Chile es un sitio informativo no oficial. Los datos de esta guía salen de las fuentes oficiales citadas; ante cualquier duda, manda lo que indiquen la SEC, el organismo correspondiente o tu empresa distribuidora.
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